10 November 2020

Head of Service (m/w/d)

Posted in Open Positions, Germany

Ihre neue Stelle beim Innovationsführer für Metabolische Diagnostik!
Head of Service (m/w/d)
Standort: Werneck | Beginn: ab sofort | Arbeitszeit: Vollzeit

Unsere Mission ist es, die Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Menschen messbar zu machen, um diese gezielt und kontrolliert wiederherzustellen, zu erhalten oder weiterzuentwickeln. Unser Kernziel ist es dabei, reibungslose und hochpräzise Untersuchungen für begeisterte Patienten und Sportler sicherzustellen.

Mit unseren innovativen und hochmodernen Produkten bieten wir unseren Kunden aus den Bereichen Patientenversorgung, Forschung und Sport erfolgsunterstützende Dienstleistungen und Services zusammen mit State-of-the-Art Messgeräten und intuitiven Software-Lösungen.

Als italienisches Med-Tech-Unternehmen, das seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung, der Produktion sowie im Verkauf von Diagnostik-Konzepten für die Sportmedizin, Lungenfunktions- und Stoffwechseldiagnostik ist, stellen wir kontinuierlich neueste Technologien und Services zur Verfügung.

Unsere 360-Grad-Kundenbetreung auf höchstem technischen, unternehmerischen und wissenschaftlichen Niveau steht dabei im Mittelpunkt!

Als COSMED Deutschland sind wir eine Vertriebs- und Servicegesellschaft mit 12 Mitarbeitern sowie Standortbüros in Fridolfing (83413) und Werneck (97440). Wir sind seit 2013 erfolgreich am Markt und betreuen neben der DACH-Region ebenso Tschechien und die Slowakei.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir in 97440 Werneck einen Head of Service.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige und lückenlose Bewerbung zusammen mit Ihrer Gehaltsvorstellung an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

 

Ihre Aufgaben

• Organisatorische und inhaltliche Hauptverantwortung des In-House- und Field-Service sowie für Schulungen, in enger Abstimmung mit den Team-Experten
• Hauptverantwortung für die Digitalisierung und Optimierung der Serviceprozesse (inkl. steter Weiterentwicklung der vorhandenen Abläufe)
• Personalverantwortung für das Service-Team (derzeit vier Mitarbeiter)
• Reporting an die Geschäftsführung
• Entwicklung und Implementierung eines Tourenplanungskonzepts
• Service-Einsätze im Innen- und Außendienst (Reparaturen, Gerätelieferungen und -einweisungen, Wartungen, Schulungen mit den Schwerpuntken Spiroergometrie, Kalorimetrie und Lungenfunktionsdiagnostik
• Administration und Dokumentation der eigenen Service- und Schulungseinsätze
• Ihr Einsatzgebiet: Deutschland, Österreich, Schweiz
• Teilnahme an kontinuierlichen Schulungen und Weiterbildungen

Unser Angebot

• Ein junges und extrem engagiertes Team, das große Ziele hat
• Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Ein Unternehmen, das seit Jahrzehnten in einem stark wachsenden Markt mit großem Erfolg aktiv ist
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Workshops mit internen und externen Experten
• Sie erwartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie, mit viel Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
• Umfangreiche Ausstattung mit Dienstwagen, Laptop und Smartphone
• Epische Team-Events
• Bei Bedarf, Unterstützung beim Wohnortwechsel in die Nähe unseres Standorts Werneck
 
Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Sportwissenschaftlichen, o.ä. Fachbereichen wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service (vorzugsweise in der Medizintechnik) inklusive Mitarbeiterverantwortung
• Hohes kommunikatives Geschick gegenüber Kunden und Kollegen
• Hohe Reisebereitschaft
• Ziel- und erfolgsorientiertes Arbeiten
• Hohes Maß an EDV-Kompetenz
• Ausgeprägte Kompetenz, Entscheidungen zu treffen, Prioritäten zu setzen und neue Prozesse mit dem Team zusammen erfolgreich zu implementieren
• Motivation und Begeisterung für die aktive Mitgestaltung am Unternehmen
• Gute Englischkenntnisse

 

COSMED Deutschland GmbH, Büro: Deutschland Mitte | Pfaffenpfad 1 | 97440 Werneck