07 October 2022

Technicien Service Après-Vente (IDF) H/F || France

Posted in Open Positions, France

Titre: Technicien Service Après-Vente (IDF) H/F
Bureau: COSMED France
Type d'employ: CDI à temps plein
Date de début: Immédiat

 

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre Service Après-Vente un nouveau: Technicien(ne) SAV itinérant, en CDI à temps plein, basé à domicile en IDF ou dans un rayon de 100 km autour de l’IDF, Chartes, Evreux, Compiègne ou Orléans.

Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, vous intervenez auprès de nos clients en tant que véritable expert technique sur le matériel COSMED composé notamment de stations d’épreuve d’effort VO2/ECG, ergomètres, tapis de courses, appareils de calorimétrie indirecte, cabines de pléthysmographie, DLCO,  etc…

Description du profil

  • Rigoureux (se), très organisé(e), autonome, et doté(e) d’un bon sens de l’écoute, vous êtes orienté(e) satisfaction client.
  • De formation bac + 2 type BTS ou DUT en Génie Biomédical, Maintenance Industrielle, Mesure physique, ou électronique, vous justifiez d’une expérience réussie sur une fonction similaire.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Windows Pro, Word, Excel, réseau, Microsoft SQL…) et l’anglais technique.
  • Ce poste requiert des déplacements sur la moitié nord de la France et occasionnellement à l'international (Italie)



A ce titre, vous intervenez pour:

  • l‘installation et la mise en service du matériel en collaboration avec le service commercial et les ingénieurs d’applications,
  • la maintenance préventive et les contrôles annuels du matériel en respectant les procédures du fabricant et COSMED,
  • la maintenance corrective et les dépannages, en réduisant au maximum le temps d’immobilisation du matériel client,
  • l’assistance client à distance, et dépannage à distance afin de réduire le temps immobilisation,
  • la formation des utilisateurs lors des maintenances préventives sur les nouveautés suite des mises à jour logiciel et les consignes de calibration et d’entretien des équipements,
  • la réalisation du reporting de son activité en utilisant les outils informatique en vigueur,

Grâce à nos outils et notre organisation, vous travaillez en toute autonomie sur votre secteur afin de planifier les interventions en réduisant le temps d’immobilisation du matériel client tout en optimisant vos déplacements.

Très bon communicant, vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelles vous permettant d’apporter une forte dimension Service & Conseil dans la relation client, vous avez la capacité de gérer des situations difficiles et des imprévus.

 

Candidature à adresser au Responsable du Service Après-Vente par email, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., avec lettre de motivation et CV obligatoire.

Entreprise

Fondée en 1980, COSMED est une entreprise familiale qui conçoit, fabrique et commercialise exclusivement des équipements de diagnostic de la fonction respiratoire, cardio-pulmonaire, métabolique et de composition corporelle pour répondre aux besoins d’un large panel d’utilisateurs: hôpitaux, cliniques, médecins libéraux, centres de recherche universitaires et des sciences du sport et bien être.

 

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We will use and share your personal information as described in our Privacy Statement.

NOTE: The above statements are intended to describe the general nature and level of work. Additional duties might be assigned. Management retains the right to add or change duties of the position at any time.